Обмен и возврат
Согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 года косметические средства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Однако если вы получили товар
- ненадлежащего качества,
• с истекшим сроком годности,
• с потерей товарного вида,
• не соответствующим количеством и ассортиментом согласно оформленного заказа
то напишите нам на электронную почту zakaz@ecopazzle.ru и приложите фото товара. Мы ответим вам в течение 1-2 рабочих дней. Возврат стоимость таких товаров будет произведен с учетом скидки, примененной к товару при создании и оформлении заказа, в течение 10 дней с даты поступления запроса о возврате и подтверждающих фото.
Важно
Перевозчик принимает в работу только посылки в упаковке надлежащего качества. Продавец не несет ответственности в случае, если имело место:
- физическое повреждение упаковки при транспортировке, в т.ч. при перевозке посылки в паллетной обрешетке;
• несоблюдение температурного режима при транспортировке, повлекшее порчу продукции или упаковки;
• в иных случаях, не зависящих от продавца.
Наличие у продавца номера транспортной накладной означает, что посылка была принята перевозчиком и находится в пути под его ответственностью.